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ブログ「東山だより」

外来 受付まわりを改装しました

2021年9月22日

総合受付・会計まわりの改装を行い、
9月21日より運用しています。

総合受付では
予約のない方や初診の方の窓口と
保険証や問診票を確認する窓口を分けました。
また、自動受付再来機の位置が
総合受付カウンターの右側(入口入って正面)に移動しています。

上のモニターには、その日の担当医師と診察室番号が表示されます。

入口入って左手の記載台も
仕切りを作りました。

精算・会計窓口は、総合受付右側の通路沿いです。
場所は変わっていませんが、窓口を区別しています。

受付から受診、会計までぐるっと時計回りで回れるようにしています。
(診察室の場所によっては、遠回りにならないよう戻る形になります)

今後も随時、わかりやすく掲示などを変えて改善してまいります。
少し戸惑われる方もいらっしゃるかと思いますが
お困りの際は職員へお尋ねください。